El arrendatario y el conductor deben presentar documentos originales de su permiso conducir y carné de identidad o pasaporte en el momento de la entrega del vehículo.

Por otro lado, se aceptan los permisos de conducción de estados no miembros de la UE (a excepción de Suiza) en caso de que:
a) No se encuentra inscrito ningún visado en el pasaporte
b) El cliente tiene un visado en su pasaporte y en el momento del alquiler ha residido durante un periodo de tiempo inferior a 6 meses en Europa. Si reside desde hace más de 6 meses en Europa, debe presentar un permiso de conducción de un estado de la UE.