Si un problema en alguno de los transportes de tu viaje te hace perder cualquiera de los siguientes es responsabilidad de la compañía de ese servicio. En dōcō solo somos intermediarios entre servicios de transporte y las personas que viajan.

Las compañías de movilidad serán responsables de garantizar el cumplimiento de la prestación de sus servicios, pero ninguno responde del servicio de otro.

Ante cancelaciones, retrasos e incidencias que no dependen de tí, cada compañía responderá siguiendo sus términos y condiciones particulares.

En caso de que pierdas una conexión podrás replanificar tu ruta con otro medio de transporte. Los gastos de esa replanificación no correrán a cuenta de dōcō.