Sentitzen dugu hori entzutea. Eskura dugun guztia egingo dugu zure arazoa konpontzeko.

Mugikortasun-enpresa jakin bati erreklamazioa aurkeztu nahi badiozu, zuzenean mugikortasun-enpresaren kanal ofizialera jotzea gomendatzen dizugu. dōcō-ri erreklamazioren bat aurkeztu nahi badiozu, ordea, Arreta-zerbitzuko txatetik helaraz diezagukezu; hor urratsez urrats gidatuko zaitugu, zure erreklamazioa aurkezteko behar duzun informazio guztia eskatuko dizugu eta edozein zalantza argituko dizugu. Nahiago baduzu, gurekin hitz egin dezakezu hemen edo gurekin harremanetan jar zaitezke 91 901 90 50 edo 900 86 16 86 telefono-zenbakian jar zaitez gurekin harremanetan 91 901 90 50 edo 900 86 16 86 telefonoetan.