dōcō-ren Webguneko Cookie-Politika

1. Sarrera

Dokumentu honetan (aurrerantzean, “Cookie-politika”) cookieak zer diren azalduko dizugu, baita zertarako balio duten eta nola konfiguratu edo desaktiba ditzakezun, hala nahi izanez gero. Horrez gain, Doco plataformaren arduradunak zer cookie mota erabiltzen dituen, eta zer helburuetarako egiten duen adieraziko dizugu, bere web bertsioan (aurrerantzean, “Plataforma”); webgune hori Entidad Pública Empresarial Renfe-Operadora enpresaren jabetzakoa da. (aurrerantzean, "Konpainia” eta/edo Renfe).

Cookie-politika hau arretaz irakurtzera gonbidatzen zaitugu.

2. Zer dira cookieak eta zertarako balio dute?

Plataforma erabiltzen duzunean zure gailuan (adibidez, ordenagailua, tableta edo telefono mugikorra) instalatzen diren fitxategiak dira cookieak. Cookieak erabiltzen dira plataformaren kalitate, erabilgarritasun eta funtzionamendu egokia bermatzeko, bai eta nabigatzeko ohiturei buruzko informazioa gordetzeko eta berreskuratzeko eta edukiak pertsonalizatzeko ere. Orobat, batzuetan plataformako erabiltzailea ezagutzeko erabil daitezke.

Beraz, cookieak funtsezkoak dira plataformaren funtzionamendurako, eta inola ere ez dira zure gailurako arriskutsuak. Are gehiago, plataforman egin daitezkeen hobekuntzak identifikatzen eta funtzionamendu-akatsak detektatzen lagun diezagukete.

3. Zer cookie-mota daude?

Cookieak hainbat motatan sailka daitezke, ondoren azaltzen ditugun irizpideen arabera.

3.1 Cookie motak, kudeatzen dituen erakundearen arabera

Cookies de terceros: Plataformatik edo Renfek kudeatzen duen gailu batetik zure gailura bidaltzen direnak dira, eta bertatik ematen zaio zerbitzua.

Hirugarrenen cookieak: Renfek kudeatzen ez duen gailu edo domeinu batetik zure gailura bidaltzen diren cookieak dira; beraz, beste erakunde batek kudeatzen ditu, eta horien bidez lortutako informazioa tratatuko du. Cookieak plataformatik edo Renfek kudeatzen duen gailu batetik instalatzen badira, baina horien bidez jasotzen den informazioa hirugarren batek kudeatzen badu, ezin dira cookie propiotzat hartu hirugarrenak bere helburuetarako erabiltzen baditu (adibidez, ematen dituen zerbitzuak hobetzea).

3.2 Cookie motak, zure gailuan aktibatuta dauden denboraren arabera

Saioko cookieak: Plataformarako bisitan informazioa bildu eta gordetzeko diseinatutakoak dira, eta saioa amaitzean desagertuko dira. Normalean, Renferen plataforma bisitatzean oinarrizko funtzionaltasunak bermatzeko soilik beharrezkoa den informazioa gordetzeko erabiltzen dira.

Cookie iraunkorrak: cookie horiek informazioa denbora luzeagoz gordetzen dute, eta aldi horretan cookiearen arduradunak eskuratu eta tratatu dezake. Denbora hori aldatu egingo da cookie bakoitzaren arabera; minutu batzuk edo urte batzuk izan daitezke.

3.3 Cookie motak, helburuaren arabera

Teknikoak: funtsezkoak dira gure webguneak behar bezala funtziona dezan, eta oinarrizko funtzionalitateak ditu, hala nola saioa identifikatzea edo erregistratutako erabiltzaileei sarbide mugatuko guneetara sarbidea ematea. Arrazoi horiengatik ezin dira desaktibatu.

Estatistikoak: webgunearekin nola elkarreragiten duzun ikusteko erabiltzen direlarik, bertan nabigatzen duzun bitartean informazio anonimoa bilduko dute. Informazio hori biltzeko helburua da webgunean hobekuntzak ezartzea, erantsitako datuen analisiaren arabera.

Lehenespenekoak: horiek erabiltzean, webguneak informazioa gogoraraz dezake nabigatzen duzun bitartean, hala nola, orriaren portaera edo itxura zein den, zure gogoko hizkuntza edo kokalekua.

Marketinekoak: edo publizitatekoak; webgunea bisitatzen duzun bitartean zure portaera aztertzeko erabiliko dira, eta, noizean behin, beste hornitzaile batzuek publizitate pertsonalizatua eta garrantzitsua erakusteko, zure nabigazio-profila kontuan hartuta.

Sare sozialetakoak: sare sozialetako zerbitzu batzuek konfiguratuko dituzte; horiek gunean sartu ditugu, gure edukia zure lagunekin eta sareekin partekatzeko. Beste gune batzuen bidez zure nabigatzailearen segimendua egin dezakete, eta zure interesen araberako profil bat eratu. Horrek bisitatzen dituzun beste webgune batzuetako edukia eta mezuak alda ditzake. Cookie hauek onartzen ez badituzu, partekatzeko tresna hauek ezingo dituzu ikusi edo erabili.

4. Zer cookie erabiltzen diren eta horien xehetasunak

Hona hemen plataforma honetan erabiltzen diren cookieen eta beste arakatze-mekanismo batzuen xehetasunak, helburuak eta iraupena:

Cookiearen izena	Cookie mota kudeatzen duen entitatearen arabera	Hirugarrenen cookieei buruzko informazioa	Cookie mota bere helburuaren arabera	Deskribapena	Gordetze epea
OnetrustActiveGroups	Propioa	N/A	Cookie teknikoak	OneTrust-ek erabiltzailearen baimenaren jarraipena egiteko eta trazabilitatea gordetzeko erabiltzen den cookie-a. Cookie kategoriak identifikatzeko IDak ditu.	1 urte
OptanonAlertBoxClosed	Propioa	N/A	Cookie teknikoak	OneTrust-ek erabiltzen du erabiltzaileak cookieei buruzko abisua itxi duela erregistratzeko.	1 urte
OptanonConsent	Hirugarrena	N/A	Cookie teknikoak	OneTrust-ek erabiltzen du erabiltzaileak emandako baimenaren jarraipena egiteko eta trazabilitatea gordetzeko.	1 urte
AWSALBCORS	Propioa	N/A	Cookie teknikoak	AWS-ek kudeatutako cookiea da, eta zerbitzariaren karga orekatzeko erabiltzen da.	6 egun
AWSALB	Propioa	N/A	Cookie teknikoak	AWS ELB aplikazioen karga-orekagailua.	6 egun
language	Propioa	N/A	Cookie teknikoak	Domeinuaren hizkuntza aukeraketa gordetzen du.	1 urte
_ga	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Estatistika cookieak	Google Analytics-en cookiea, erabiltzaileen datuak aztertzeko erabiltzen dena.	2 urte
_ga_VHYYJZ81GS _ga_{container_id}	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Estatistika cookieak	Saioaren egoera gordetzeko erabiltzen da.	2 urte

 

Cookiearen izena	Cookie mota kudeatzen duen entitatearen arabera	Hirugarrenen cookieei buruzko informazioa	Cookie mota bere helburuaren arabera	Deskribapena	Gordetze epea
_gcl_au	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Konbertsioen jarraipena egiteko eta gordetzeko erabiltzen da.	3 hilabete
_gcl_gs	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Konbertsioen jarraipena egiteko eta gordetzeko erabiltzen da.	3 hilabete
datr	Hirugarrena	Meta informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Gailuaren pantailarako esperientzia optimoa eskaintzeko balio du.	7 egun
wd	Hirugarrena	Meta informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Gailuaren pantailarako esperientzia optimoa eskaintzeko balio du.	7 egun
_fbp	Hirugarrena	Meta informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Meta produktuak erabiltzen dituzten enpresen nabigatzaileak identifikatzen ditu zerbitzuak eta iragarkiak eskaintzeko.	3 hilabete

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookiearen izena	Cookie mota kudeatzen duen entitatearen arabera	Hirugarrenen cookieei buruzko informazioa	Cookie mota bere helburuaren arabera	Deskribapena	Gordetze epea
AEC	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Cookie teknikoak	Nabigazio-saio batean egindako eskaerak erabiltzaileak eta ez hirugarrenek egin dituztela ziurtatzeko erabiltzen da.	6 hilabete
APISID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Cookie teknikoak	Googlen iragarkiak erabiltzailearen interesen arabera pertsonalizatzeko eta haren esperientziak hobetzeko erabiltzen da.	2 urte
GCL_AW_P	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Google Ads-en remarketing funtzioei esker erabiltzaileei iragarki garrantzitsuak erakusteko erabiltzen da.	3 hilabete
HSID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Segurtasun cookieak	Erabiltzaileen segurtasuna bermatzeko erabiltzen da, konexio automatikoetan datuak zifratuz eta egiaztatuz.	2 urte
NID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzaileen lehentasunen arabera pertsonalizatutako iragarkiak erakusteko informazioa du.	6 hilabete
OGCP	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Iragarkiak pertsonalizatzeko erabiltzailearen lehentasunak gordetzen ditu.	1 hilabete

 

Cookiearen izena	Cookie mota kudeatzen duen entitatearen arabera	Cookie mota kudeatzen duen entitatearen arabera	Cookie mota bere helburuaren arabera	Deskribapena	Gordetze epea
SAPISID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzaileak publizitatearekin nola elkarreragiten duen jakiteko eta esperientzia hobetzeko erabiltzen da.	1 urte
SID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Iragarkiak emateko eta haien kalitatea egiaztatzeko erabiltzen da.	2 urte
SIDCC	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzaileen interesetan oinarritutako profilak egiteko erabiltzen da.	1 urte
SOCS	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Cookie teknikoak	Erabiltzailearen baimena kudeatzeko erabiltzen da.	13 hilabete
SSID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzaileen interesetan oinarritutako profilak egiteko erabiltzen da.	2 urte
__Secure-1PAPISID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta haren interesentzat garrantzitsuagoak diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte

 

 

 

Cookiearen izena	Cookie mota kudeatzen duen entitatearen arabera	Hirugarrenen cookieei buruzko informazioa	Cookie mota bere helburuaren arabera	Deskribapena	Gordetze epea
__Secure-1PSID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta bere interesentzat garrantzitsuago diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte
__Secure-1PSIDCC	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta bere interesentzat garrantzitsuago diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte
__Secure-1PSIDTS	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta bere interesentzat garrantzitsuago diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte
__Secure-3PAPISID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta bere interesentzat garrantzitsuago diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte
__Secure-3PSID	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta bere interesentzat garrantzitsuago diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte
__Secure-3PSIDCC	Hirugarrena	Google informazio gehiago hemen	Publizitate cookieak	Erabiltzailearentzat eta bere interesentzat garrantzitsuago diren iragarkiak emateko erabiltzen da.	2 urte

 

Hirugarrenen cookieei buruzko oharra:

Atal honetako taulan ageri diren hirugarrenen cookieei dagokienez, Renfek ez du ardurarik hartuko hirugarrenen pribatutasun- eta/edo cookie-politiketan datuak babesteari buruzko informazioaren edukiaz eta egiazkotasunaz.

5. Nola konfigura ditzakezu cookieak Plataforman?

5.1 Cookieen konfigurazioa Plataformako cookieen konfiguraziorako zentroaren bidez

Cookieen erabilera edozein unetan eta nahi adina alditan onar edo uka dezakezu, Plataformak zure eskura jartzen duen cookieen konfigurazioko panelaren bidez. Konfigurazioko panelera sartzeko, erabili Plataformara lehen aldiz sartzean agertzen den cookieei buruzko oinarrizko informazio-mezua edo cookieak Konfiguratzeko Panela, esteka honetan:

 

Hirugarrenen cookieei buruzko oharra:

Kasu batzuetan, ezin dira desinstalatu edo ezabatu cookieen konfigurazio-panelaren bidez. Kasu horietan, “Cookieen konfigurazioa zure nabigatzailearen bidez” atalean deskribatzen den moduan egin beharko da.

 

5.2 Cookieen konfigurazioa nabigatzailearen bidez

 

Zure ordenagailuan instalatutako cookieak edozein unetan baimendu, blokeatu edo ezaba ditzakezu erabiltzen duzun arakatzailean dauden aukeren bidez. Nola egin esaten dizugu:

• Microsoft EDGE erabiltzen baduzu: Sakatu Ezarpenak eta gehiago botoia (goiko eskuineko izkinan hiru puntu) eta gero Ezarpenak > Cookieak eta gunearen baimenak. Informazio gehiago lortzeko, egin klik esteka honetan: Ezabatu cookieak Microsoft Edge-n - Microsoft-en laguntza

• Firefox erabiltzen baduzu: egin klik Firefox botoian eta hautatu Aukerak > Pribatutasuna > Erabili historiarako ezarpen pertsonalizatuak > Hautatu Onartu cookieak aktibatzeko, eta desmarkatu horiek desgaitzeko > Aukeratu zenbat denboran gordeko diren cookieak > Onartu. Informazio gehiago lortzeko, egin klik esteka honetan: Firefoxen pribatutasun eta segurtasun ezarpenak.

• Google Chrome erabiltzen baduzu: egin klik arakatzailearen tresna-barrako Chrome menuan > Ezarpenak > Erakutsi aukera aurreratuak > "Pribatutasuna" atalean, egin klik Edukien ezarpenak > "Cookieak" atalean cookieak konfigura ditzakezu. Informazio gehiago lortzeko, egin klik esteka honetan: Ezabatu, gaitu eta kudeatu cookieak Chrome-n.

• Safari erabiltzen baduzu: joan Hobespenak atalera eta, Pribatutasun panelean, aukeratu Blokeatu cookieak, eta hautatu nahi duzun aukera arakatzaileak eskaintzen dituenetatik. Informazio gehiago lortzeko, egin klik esteka honetan: Kudeatu cookieak eta webgunearen datuak Mac-en Safari-n.

• Opera erabiltzen baduzu: sakatu Ezarpenak > Aukerak > Aurreratuak > Cookieak. Informazio gehiagorako, egin klik hurrengo estekan: Operaren segurtasuna eta pribatutasuna.

• iPhone edo iPad bat erabiltzen ari bazara: Hasierako pantailan, hautatu Ezarpenak > Safari, eta, gero, aukeratu nahi duzun ezarpen-aukera. Informazio gehiago lortzeko, egin klik hurrengo estekan: Ezabatu Safari historia eta cookieak iPhone, iPad edo iPod touch-en

• Android erabiltzen baduzu: sakatu Menua > Ezarpenak > Segurtasuna eta Pribatutasuna > aktibatu edo desaktibatu "Onartu cookieak" laukia > Berrabiarazi arakatzailea aldaketak indarrean izan daitezen.

• Windows Phone erabiltzen baduzu: Internet Explorer-en, sakatu Gehiago > Ezarpenak. Internet Explorer-en ezarpenetara ere sar zaitezke aplikazioen zerrendako Ezarpenak bidez. Hautatu edo desgaitu Onartu cookieak aukera.

 

 

5.3 Cookieen konfigurazioa gailu mugikorraren bidez

iPhone bat edo iPad bat erabiltzen baduzu: Hasierako pantailan, hautatu Ezarpenak > Safari eta, ondoren, hautatu nahi duzun konfigurazio-aukera. Informazio gehiago behar izanez gero, sakatu hemen

Android erabiltzen baduzu (hirugarrenarena): sakatu Menu > Ezarpenak > Segurtasuna eta pribatutasuna > aktibatu edo desaktibatu “Cookieak onartu” laukia > Berrabiarazi nabigatzailea aldaketak gorde daitezen.

6. Oinarri juridikoa

Zure datu pertsonalak tratatuko dira lehen adierazitako helburuetarako (4 atala), eta haren oinarri juridikoa erabiltzailearen baimena da. Erabiltzaileak baimen hori eman du, erabilera onartu duenean horretarako gaitutako botoiaren bidez. Nolanahi ere, aurreko 5 atalean ezarritakoaren arabera, erabiltzaileek edozein unetan uka dezakete baimen hori.

7. Gordetzeko epea

Cookieak gordetzeko epeak cookie motaren eta titularraren araberakoak izango dira. Epe horiei buruzko informazio gehiago eskuragarri duzu politika honen 4 atalean.

8. Hirugarrenei nazioarteko lagapenak eta transferentziak

Cookie-politika honetan identifikatutako hirugarrenek hirugarren herrialdeetara egiten dituzten transferentziei buruzko informazioa beren politiketan aurkituko dute erabiltzaileek.

Halaber, zure datuak agintaritza eskudunei jakinarazi ahal izango zaizkie, beren eginkizunetan ari direnean.

9. Informazio osagarria

Zure informazioaren tratamenduari buruzko informazio osagarria kontsulta dezakezu, bereziki zure eskubideei eta horiek erabiltzeko moduei buruzkoa, plataformaren Pribatutasun-politiketan.