faqs
other

Bestelakoak

Harpidetzea oso erraza da. Gure webgunearen hasierako orrira joan besterik ez duzu egin behar, eta, behealdean, “Erregistratu eta jaso postaz gure nobedadeak” jartzen duen tokian, eman iezaguzu zure helbide elektronikoa; bertara bidaliko dizkizugu albisterik interesgarrienak. Eta kito, dagoeneko harremanetan gaude.

Arrazoiren batengatik baja egin nahi baduzu, edozein unetan egin dezakezu. Prozesua ere oso erraza da. Newsletter bat jaso baduzu, mezu elektronikoaren behealdeko testuan, lehentasunen zentrora sartzeko estekan sakatu beharko duzu.
Han, "Newsletter" aukera desautatu ahal izango duzu. Ondoren, sakatu "Ados" eta gure nobedadeak jasotzeari utziko diozu. Zure falta sumatuko dugu, baina zurekin bidaiatzeko arrazoi asko aurkitzea espero dugu.

Bai! Gure dōcō puntos fidelizazio-programak bidaiatzea ahalbidetzen dizu, hurrengo abenturetarako aurrezten duzun bitartean. Programaren xehetasun guztiak gure baldintzetan aurki ditzakezu. Gainera, Más Renfe fidelizazio-txartela gehi dezakezu eta zure tren-txartelekin puntuak pilatu.

Horretan ari gara! Laster, aukerako asegurua kontratatu ahal izango duzu dōcō-n egiten dituzun bidaietarako.

Pandemia globalaren egoera igaro arte, beti maskararekin bidaiatzea eta ibilbidean zehar ez kentzea gomendatzen dizugu. Horrela, kutsatzetik babesteaz gain, gidariak eta gainerako bidaiariek segurtasun handiagoz bidaiatuko dute. Autonomia-erkidegoek bidaiariarentzako betebeharrei buruz emandako informazioa esteka honetan kontsultatzea ere gomendatzen dizugu. https://www.sanidad.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/enlacesCCAA.htm

Zure Renfe+ kontua sartu ahal izango duzu distantzia luzeko eta ertaineko Renfe eta AVE ibilbideetan. Erosketa-prozesuan, bidaiarien datuak eskatuko dizkizugu, baita horietakoren bat Renfe+ programaren parte den ere.

Bidaiatzea ondo dago, baina deskontuarekin bidaiatzea oraindik hobeto. Deskontu-kodeak erosketaren laburpenean aplikatu ahal izango dituzu, ordainketa egin baino lehentxeago.

Gaur egun Más Renfe leialtasun txartela gehitu dezakezu eta tren txartelekin puntuak pilatu. Gainera, gure dōcō puntu leialtasun programaz baliatu zaitezke eta aurreztu gure garraiobide guztietan bidaiatzean, Sixt izan ezik.

Garraio bakoitzaren ezeztapen-politikaren xehetasuna mugikortasun-hornitzailearen baldintza eta zehaztapenetan aurkituko duzu, haiek baitira garraio bakoitzaren arduradunak.

Zure osasuna eta zurekin bidaiatzen dutenena da garrantzitsuena; beraz, hori ez egitea gomendatzen dizugu. Garraio bakoitzaren ezeztapen-politikaren xehetasuna mugikortasun-hornitzailearen baldintza eta zehaztapenetan aurkituko duzu, haiek baitira garraio bakoitzaren arduradunak.

Garraio bakoitzaren istripu-aseguruen xehetasunak mugikortasun-hornitzaile bakoitzaren baldintza eta zehaztapenetan aurkituko dituzu.

Istripua izanez gero, estalduraren xehetasunak mugikortasun-hornitzaile bakoitzaren baldintza eta zehaztapenetan aurkituko dituzu, haiek baitira garraio bakoitzaren arduradunak. Bidaiaren laburpenean bada hornitzaile bakoitzarekin harremanetan jartzeko informazioa.

Gaur egun, gure kolaboratzaileek eskaintzen dituzten ibilbide guztiek ez dute eskuragarritasunari buruzko informaziorik. Baina hori ikusarazteko etengabe ari gara lanean. dōcō-n zure lehentasunak kudea ditzakezu, oinez egin beharreko ibilbideak murrizteko, konexioen arteko distantziak gutxitzeko eta funtzionalta