Bidaiaren erreserbak eta kudeaketa

Ibilgailuak erreserbatzeko prozesua erraz egin dezakezu doco aplikazioaren bidez, baina gogoratu behar da ordainketa eta izapide osagarriak zuzenean egiten direla gure autoak alokatzeko Sixt bazkidearekin, haien bulegoetan edo +34 -871180192 edo posta elektronikoko bezeroekin harremanetan jarriz. @sixt.com.

Ibilgailuak ordubetez egongo dira erabilgarri aurreikusitako bilketa ordutik aurrera. Baina ulertzen dugu batzuetan ez dela zure esku garaiz iristea, batez ere hegazkinez bidaiatzen duzunean. Horregatik, erreserba egiterakoan hegaldiaren zenbakia bidaltzea gomendatzen dizugu, horren jarraipena egin dezagun. Jakinarazten ez badiguzu, zure ibilgailua beste norbaiti alokatu genezake.

Gurekin beti esperientzia onena izatea nahi dugu eta badakigu ez dela amaitzen zure helmugara iristen zarenean. Hori dela eta, zuzenean SIXTrekin harremanetan jar zaitezke +34-871180192 zenbakira, emailez clients@sixt.com helbidera edo bisitatu SIXT laguntza zentrora (https://www.sixt.es/help-center/#/ ) behar duzun guztia kontsultatzeko. .

Erreserba alda dezakezu Sixt webgunearen bitartez, erreserba egin duzun posta elektronikoarekin edo berrespen emailean duzun erreserba-zenbakiarekin. Sixt kontagailutik ere alda dezakezu. Zure aldaketa egin ondoren, berrespen-mezu bat jasoko duzu erreserbaren aldaketarekin, baina kontuan izan eguneratze hori ez dela doco aplikazioan islatuko.

Erreserba bertan behera uzteak edo ibilgailua hartzera ez agertzeak ez du kobraziorik edo zigorrik izango, betiere ibilgailua hartzeko unean ordaintzeko aukera aukeratu baduzu.

"Errentariak eta gidariak bere gidabaimenaren eta nortasun agiriaren edo pasaportearen jatorrizko agiriak aurkeztu beharko dituzte ibilgailua entregatzeko unean. Bestalde, EBko kide ez diren estatuetako gidabaimenak onartzen dira (Suitza izan ezik) kasuan:
a) Pasaportean ez dago visarik erregistratuta
b) Bezeroak pasaportean bisa du eta alokairuan 6 hilabete baino gutxiagoko bizilekua Europan egon izana. 6 hilabete baino gehiago daramatzazu Europan bizitzen, EBko estatu bateko gidabaimena aurkeztu behar duzu».

Bai gutxieneko adina eta bai gidabaimenaren iraupena baldintza jakin batzuen menpe daude, beti ere erreserbatutako ibilgailuaren araberakoak izango direnak. Baina, oro har, gidariaren gutxieneko adina 18 urtekoa da eta 23 urtetik beherako gidariei aparteko kuota aplikatuko zaie.

Motozikletak erreserbatu ditzakezu 15 minutuz.

Moto sharing zerbitzuen kasuan, erreserba kosturik gabe eta automatikoki ezezta daiteke.

Taxiaren, VTC ibilgailuaren, Telefèric de Montjuïc, Bartzelonako garraio publikoa, autobus turistikoa eta Renfe-ren kasuan, baliteke billetearen kostu osoa edo zigor bat ordaindu behar izatea.

Sentitzen dugu gorabehera horregatik, eta aldez aurretik barkamena eskatzen dizugu. Mesedez, jarri gurekin harremanetan txataren edo telefonoaren bidez (91 901 90 50 edo 900 86 16 86) eta lagunduko dizugu.

Bidaia bateko garraioa erosi eta erreserbatu baduzu, "Nire bidaiak" atalean ezeztatu eta beste bidaia bat konfiguratu beharko duzu beste bat aukeratzeko.

Gogoan izan dōcō-n zure beharretara hoberen egokitzen diren ibilbideak eskaintzeko egiten dugula lan, eta zure bidaiak erosi aurretik nahi adina aldiz konfigura ditzakezula.

"Nire bidaiak" ataletik deskargatu ahal izango duzu behar dituzun garraio guztien txartela.

"Nire bidaiak" atalean, iraganeko, oraingo eta etorkizuneko bidaiei buruzko informazio guztia aurkituko duzu, eta zure ibilbide eta txarteletara ere sartu zaitezke.

Bai, distantzia luzeko eta ertaineko Renfe eta AVE txartelak passbook-ean gorde daitezke.

Zuhurrak direnak nahi duten lekura iristen dira. Horregatik, txartelak deskargatu eta ordezko gailu batean eraman ahal izango dituzu, edo inprimatu, bateriarik gabe gera zaitezkeela uste baduzu.

Bai, zurekin bidaiatuko dutenentzako txartelak eros ditzakezu. Baita banakako bidaietarako ere, izendunak ez badira. Baina ezingo duzu beste pertsona baten izenean ibilgailurik alokatu.

Garraio bakoitzaren konpainia-animaliei buruzko politikaren xehetasuna mugikortasun-hornitzailearen baldintza eta zehaztapenetan aurkituko duzu, haiek baitira garraio bakoitzaren arduradunak.

"Nire bidaiak" atalean, erositako banakako garraioak ezezta ditzakezu. Mugikortasun-hornitzaile bakoitzaren baldintzen arabera, ezeztapen-tasak aplika litezke.

Mugikortasun-hornitzaile bakoitzaren arabera ezeztapena egin ahal izango duzu; ezeztapen-politika ordainketa-unean agertuko da