Ordainketaren kudeaketa eta fakturak

Nazioartean aitortutako edozein kreditu- eta zordunketa-txartelekin ordain dezakezu (*). Baina gogoratu! Ez dugu onartzen aurrez ordaindutako txartel edo eskudiruzko ordainketarik. Gainera, ordainketa-metodoa gidarietako baten izenean eman behar da.
(*) Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB eta AirPlus, Amex BTA/iBTA

Edozein zordunketa- edo kreditu-txartel erabil dezakezu.

Gure kolaboratzaile bakoitzak zerbitzuaren "Baldintzak eta zehaztapenak" atalean aldez aurretik onartu dituzun ezeztapen-baldintzak aplikatuko ditu. Zalantzarik izanez gero, jarri harremanetan arreta-zerbitzuarekin.

Zure bidaiako ibilbide osoa ordaindu beharko duzu soilik prezio finkoko garraioak agertzen direnean. Zure ibilbidean prezio aldakorreko garraioak baldin badaude, bidaia amaitutakoan ordainduko duzu.

Zure txartela iraungi bada, baliogabetu bada edo saldorik ez badu (guztioi gertatu zaigu noizbait 😊), jarri harremanetan dōcō-ren Arreta zentroarekin 91 901 90 50 edo 900 86 16 86 telefono-zenbakian, ordainketa kudeatzeko.

Ene, barkatu. Laguntza atalean gurekin harremanetan jar zaitezke eta gorabehera bat abiaraz dezakezu, kobrantzaren datu okerrak eta zein bidaiari dagozkion adieraziz, horren itzulketa aztertzeko.

"Nire bidaiak" atalean egindako bidaiak aurkituko dituzu, eta dagozkion mugikortasun-hornitzaileari zure fakturak eskatu ahalko dizkiezu.

Laguntza atalean gurekin harremanetan jarri eta gorabehera bat ireki dezakezu; horretarako, fakturaren datu okerrak jakinarazi beharko dizkiguzu, eta aldatzea eskatu.

Oraingoz, zure bidaiak ezin dira dōcō-ren bidez finantzatu.

Dōcō mugikortasun-zerbitzuak erabili ahal izateko, zordunketa- edo kreditu-txartel bat erregistratu behar duzu (Visa edo Mastercard).

VISA eta MASTERCARD kreditu- eta zordunketa-txartelekin ordain dezakezu dōcō-n

Mesedez, egiaztatu zenbakia, iraungitze-data eta saldo erabilgarria. Gogoratu txartel berri bat gehi dezakezula ordaintzeko metodoen atalean. Oraindik ezin baduzu ordaindu, mesedez, jarri harremanetan arreta-zerbitzuarekin.

Mugikortasun-hornitzaileak jaulkitako garraio bakoitzaren fakturak ikusi ahal izango dituzu; halere, baliteke kasuren batean hornitzailearen izenean dōcō-k faktura jaulkitzea.

Bai, berdin-berdin kostatuko zaizu. dōcō-n eskaintzen dizkizugun prezioak mugikortasun-hornitzaileak eman dizkigu zuzenean, eta tarifa ofizialak dira beti. dōcō-k ez du zerikusirik ordaintzen duzun prezioan.

Bada, garraiobidearen araberakoa da. Ibilbidearen zenbatekoa aldez aurretik ezaguna bada (adibidez, trena, aldiriko trena...), erreserba egiteko unean ordainduko da.

Zerbitzua erabili ondoren zenbatekoa ezagutzen den kasuetan (taxia, patinetea, motoa...), ordea, garraioa erabiltzeari uzten diozunean automatikoki kargatuko dizute txartelean.