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Oui ! Notre programme de fidélité dōcō points vous permet de voyager tout en économisant pour vos prochaines aventures. Vous trouverez tous les détails du programme dans nos termes et conditions. De plus, vous pouvez inclure la carte de fidélité Más Renfe et accumuler des points avec vos billets de train.

Nous y travaillons ! Prochainement, vous pourrez inclure une assurance optionnelle pour les voyages que vous réaliserez avec dōcō.

Tant que la situation de pandémie mondiale ne sera pas enrayée, nous vous conseillons de toujours porter le masque et de ne pas l’enlever lors de vos déplacements. Ainsi, non seulement vous vous protégerez contre d’éventuelles infections, mais vous protégerez aussi le chauffeur et les autres passagers. Nous vous conseillons également de consulter les informations relatives aux exigences pour les voyageurs dans les différentes régions sur le lien suivant. https://www.sanidad.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/enlacesCCAA.htm

Vous pourrez inclure votre compte de Renfe+ dans les trajets de Renfe longue distance, moyenne distance et AVE. Lors du processus d’achat, nous vous demanderons les coordonnées des passagers et si l’un d’entre eux fait partie du programme Renfe+.

Voyager c’est bien, mais voyager avec des réductions c’est encore mieux. Vous pourrez appliquer vos codes de réduction dans le récapitulatif de l’achat, juste avant d’effectuer le paiement.

Vous pouvez désormais ajouter votre carte de fidélité Más Renfe et accumuler des points avec vos billets de train. De plus, vous pouvez profiter de notre programme de fidélité exclusif dōcō points et économiser en voyageant sur tous nos moyens de transport, sauf Sixt.

Vous trouverez la politique d’annulation de chaque transport dans les conditions générales de votre prestataire de mobilité, qui est le responsable du transport correspondant.

Votre santé et celle des autres voyageurs passent avant tout, c’est pourquoi nous vous déconseillons de le faire. Vous trouverez la politique d’annulation de chaque transport dans les conditions générales de votre prestataire de mobilité, qui est le responsable du transport correspondant.

Vous trouverez le détail des assurances en cas d’accident de chaque transport dans les conditions générales de chaque prestataire de mobilité.

Vous trouverez le détail de votre couverture en cas d’accident dans les conditions générales de chaque prestataire de mobilité, qui est le responsable du transport correspondant. Vous disposez des informations de contact de chaque prestataire dans le récapitulatif de votre voyage.

À l’heure actuelle, certains itinéraires proposés par nos collaborateurs ne disposent pas d’informations en matière d'accessibilité. Cependant, nous travaillons sans relâche pour améliorer la visibilité. Sur dōcō, vous pourrez gérer vos préférences pour trouver des itinéraires qui réduisent les distances à pied ou augmentent le temps entre les liaisons, ainsi que réserver des services de taxi dans des véhicules adaptés pour les personnes atteintes de diversité fonctionnelle dans les zones où ils sont disponibles.